Política de Privacidade

A Everpetz valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.

1. Quem somos

A Everpetz é uma plataforma digital especializada no segmento pet, conectando consumidores, vendedores e prestadores de serviços relacionados ao universo animal. Nosso compromisso é proporcionar uma experiência segura, transparente e eficiente para todos os usuários.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Informações relacionadas ao cadastro e pedidos realizados.

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo;
• Dados de navegação;
• Páginas visitadas;
• Cookies e tecnologias semelhantes.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos;
• Realizar entregas;
• Permitir o funcionamento da plataforma;
• Melhorar a experiência do usuário;
• Enviar comunicações relacionadas a pedidos;
• Enviar ofertas, promoções e conteúdos, quando autorizado pelo usuário;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de informações

A Everpetz poderá compartilhar dados pessoais com:

• Parceiros comerciais e vendedores cadastrados na plataforma, quando necessário para a conclusão da compra;
• Empresas responsáveis por meios de pagamento;
• Empresas de logística e transporte;
• Prestadores de serviços tecnológicos;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

A Everpetz não comercializa dados pessoais de seus usuários.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho da plataforma.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, porém algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora utilizemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você poderá:

• Confirmar a existência do tratamento de dados;
• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Corrigir informações incompletas ou desatualizadas;
• Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável;
• Revogar consentimentos concedidos;
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados.

8. Comunicações e marketing

Quando autorizado pelo usuário, a Everpetz poderá enviar e-mails, mensagens e comunicações promocionais.

O usuário poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento por meio do link de descadastramento presente nos envios ou entrando em contato conosco.

9. Links para sites de terceiros

Nossa plataforma poderá conter links para sites externos. A Everpetz não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou práticas adotadas por terceiros.

10. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais oficiais da Everpetz:

Website: www.everpetz.com.br